我聽到這個問題后，我想老板到底是什么意圖？是資金收支預(yù)測以提前準(zhǔn)備安排嗎？要求精確度高嗎，通過歷史數(shù)據(jù)分析加工提交能不能達到要求？老板的意圖有沒有可能是希望做資金支出控制？
我問，你明白老板的意圖是什么嗎？
對方回答，不明白。
注意，筆者在財稅咨詢中經(jīng)常遇到咨詢者說不明白公司上層意圖是什么，這是一個很災(zāi)難的后果，幾乎不能導(dǎo)致有效率的咨詢。
財務(wù)問題往往是一個管理問題，管理問題說白了都是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，不明白目標(biāo)導(dǎo)向，是不能形成行之有效的解決方案的，所以，在管理領(lǐng)域，首先必須定義清楚目標(biāo)是什么，想解決什么問題！
咨詢者作為公司內(nèi)部人員不明白目標(biāo)與意圖，就弄不明白要解決的問題本質(zhì)是什么，被咨詢者往往是外部人員，除了憑經(jīng)驗猜測外，就更說不明白了。
所以，我給大家第一個建議：咨詢前務(wù)必弄明白想解決什么問題！若弄不明白一定先和上級溝通，將問題定義清楚。或者你提出的問題就是一個具體要解決的目標(biāo)！
解決問題往往都是建立在企業(yè)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的，向財稅精英咨詢時，描述清楚相關(guān)現(xiàn)狀也很關(guān)鍵。上例中，由于是我的顧問客戶，我親自和老板溝通后知道老板不僅僅是想預(yù)測未來收支，還更想做好收支控制。那么怎么達到這一目標(biāo)呢？這就要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)在的管理狀態(tài)了，企業(yè)現(xiàn)在收支是如何控制的，收入不達標(biāo)或支出超標(biāo)在薪酬激勵制度方面有什么約束？企業(yè)的未來計劃管理工作一般如何開展，有沒有明確的業(yè)務(wù)計劃，有沒有財務(wù)預(yù)算等。
這些問題，受到咨詢的人員往往會憑經(jīng)驗和學(xué)識加以思考，但是具體信息需要咨詢者提供，如果不能描述企業(yè)與這個問題相關(guān)的現(xiàn)狀，別人也很難給予行之有效的方案和建議。
因此，在咨詢他人的時候，我給予大家第二個建議：描述清楚現(xiàn)狀。
當(dāng)你能明白要導(dǎo)向的目標(biāo)與現(xiàn)狀之后，相信這是一個比較完整的問題了，至少不會出現(xiàn)很多人想問問題還說不明白的情況。
由于付費咨詢不多，很多朋友咨詢別人問題都是免費的，那么，你在咨詢時最好是附帶說明你面臨最大的障礙是什么？主要困難在哪里，關(guān)鍵問題是什么？描述這些有助于別人更加直接針對核心問題去思考，能節(jié)約被咨詢者的時間成本。
另外，就是尊重與理解問題，千萬不要認為別人是零成本的。別人的知識與經(jīng)驗在你之上，且不說成長過程的辛苦，就一個具體問題而言吧，除了上述講到的要明白問題目標(biāo)導(dǎo)向，明確現(xiàn)實狀況等，有的具體問題還要結(jié)合稅法規(guī)定、合同條款、交易本質(zhì)等等進行判斷，甚至還要結(jié)合企業(yè)文化與管理風(fēng)格等等，哪有那么容易。
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